روند ارسال و پرداخت
در فرایند استفاده از سامانه های پروژه رزا ، به عنوان مشتری یا تامین‌کننده، لازم است از روند ارسال و پرداخت هزینه محصولات مطلع باشید. این صفحه، راهنمای خوبی برای آگاهی از این فرایند است.
انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خرید
در این بخش، شما می‌توانید محصولات مورد نظر خود را انتخاب کنید و به سبد خرید خود اضافه کنید. مطمئن شوید که جزئیات محصولات را به دقت بررسی کنید، از جمله قیمت، مشخصات فنی و هر گونه اطلاعات مربوط به محصول.
بررسی سبد خرید و تنظیمات
پس از اضافه کردن محصولات به سبد خرید، مروری کامل بر سبد خرید خود داشته باشید. از صحت تعداد، اندازه، رنگ و سایر جزئیات محصولات اطمینان حاصل کنید. همچنین، در صورت لزوم، تنظیمات مربوط به سبد خرید خود را بررسی کنید؛ مانند انتخاب روش ارسال و پرداخت، آدرس تحویل و سایر تنظیمات مربوط.
انتخاب روش ارسال
در این بخش، شما می‌توانید روش ارسال محصولات خود را انتخاب کنید. مطمئن شوید که روش ارسال مورد نظرتان در دسترس و با نیازهای شما سازگار است. هزینه ارسال و زمان تحویل را همچنین به دقت بررسی کنید.
انتخاب روش پرداخت
در این بخش، شما می‌توانید روش پرداخت موردنظر خود را انتخاب کنید. ما انواع روش‌های پرداخت مطمئن و امن را پشتیبانی می‌کنیم، از جمله پرداخت آنلاین از طریق کارت اعتباری یا سایر سیستم‌های پرداخت الکترونیکی. اطمینان حاصل کنید که اطلاعات پرداخت خود را به دقت و به صورت امن وارد کنید.
تکمیل فرایند سفارش
پس از انتخاب روش پرداخت، شما باید فرایند سفارش خود را تکمیل کنید. مطمئن شوید که اطلاعات صحیح و کاملی را در فرم سفارش وارد کرده‌اید، از جمله آدرس تحویل، شماره تماس و اطلاعات پرداخت. قبل از نهایی کردن سفارش، یک بار دیگر جزئیات را بررسی و اطمینان حاصل کنید که همه چیز درست است.
تایید سفارش و پیگیری
پس از تکمیل فرآیند سفارش، شما یک تایید سفارش دریافت خواهید کرد. این تایید شامل اطلاعات سفارش شما، شماره سفارش و جزئیات پرداخت است. شما می‌توانید این اطلاعات را برای پیگیری و دریافت وضعیت سفارش خود استفاده کنید. همچنین، یک ایمیل تأیید سفارش به شما ارسال می‌شود که شامل جزئیات کامل سفارش و اطلاعات تماس با ماست.
ارسال و پیگیری سفارش
پس از تایید سفارش، ما سفارش شما را بسته‌بندی کرده و به آدرس تحویل مورد نظر شما ارسال خواهیم کرد. شما می‌توانید از طریق اطلاعات پیگیری در صفحه حساب کاربری خود یا با تماس مستقیم با تیم پشتیبانی، وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید. همچنین، در صورت داشتن هر گونه سوال یا ابهام، تیم پشتیبانی ما در دسترس شماست تا به شما کمک کند.
دریافت سفارش
وقتی سفارش شما به آدرس تحویل مورد نظر شما رسید، لطفاً مراحل باز کردن بسته را با دقت انجام دهید و از صحت و سالم بودن محتویات سفارش خود اطمینان حاصل کنید. در صورتی که محصول معیوب است یا با سفارش شما همخوانی ندارد ، به تیم پشتیبانی ما اطلاع دهید تا در اسرع وقت برای رفع مشکل و رضایت شما اقدام کنیم.
تحویل سفارش
پس از دریافت سفارش، بررسی کنید که همه محتویات سفارش درست و کامل است و با مشخصات موردنظر شما مطابقت دارد. در صورت رضایت کامل، می‌توانید سفارش را تحویل بگیرید.
ارزیابی و بازخورد
نظر شما برای ما بسیار ارزشمند است. پس از دریافت سفارش، می‌توانید تجربه خود را با سامانه های پروژه رزا به اشتراک بگذارید و نظرات و بازخوردهای خود را ارسال کنید. این کمک می‌کند تا بهبودهای لازم را انجام دهیم و خدمات‌مان را بهبود بخشیم.
نظر شما برای ما بسیار ارزشمند است. پس از دریافت سفارش، می‌توانید تجربه خود را با سامانه های پروژه رزا به اشتراک بگذارید و نظرات و بازخوردهای خود را ارسال کنید. این کمک می‌کند تا بهبودهای لازم را انجام دهیم و خدمات‌مان را بهبود بخشیم.