همکاران مستقلی که قصد مرجوع کردن کالای خریداری خود را دارند مطابق بند ط ماده 9 دستور العمل فعالیت در بازاریابی شبکه ای کشور به شرح ذیل بایستی عمل نمایند :
(( در صورت فسخ قرارداد بازاریاب باز پس گرفتن محصولات فروخته شده ( حداکثر طی 12 ماه منتهی به تاریخ فسخ قرارداد ) که قابل فروش مجدد است و استرداد مبلغ دریافتی کالای مرجوعی منهای هزینه ارسال و باز پس فرستادن کالا و سود خرده فروشی تعلق گرفته شده به بازاریاب از قیمت برای مصرف کننده و مالیات غیر قابل استرداد میباشد .
تبصره : شرکت بازاریابی شبکه ای می تواند کمیسیون پرداخت شده در ازای فروش کالای مرجوعی را از کمیسیون بعدی بازاریاب سطوح بالاتر کسر نماید ))
1 – دفتر تحویل کالای مرجوعی در محل دفتر پستی به آدرس ذیل واقع شده و همکاران مستقل بایستی ابتدا فرم مرجوع کالا را از سایت پرینت گرفته و پس از تکمیل نمودن قسمت اول ، کالای خود را به دفتر مرجوع کالا در دفتر مرکزی فقط از طریق پست جمهوری اسلامی ارسال نمایند (به علت قابلیت رصد وپی گیری تا سه ماه)
2 – بدیهی است کالا بایستی قابل باز پس گیری بوده و تاریخ مصرف آن نگذشته باشد . از زمانی که کالا به دفتر مرجوعی تحویل داده می شود تا مراحل لغو جایگاه بازاریاب و پرداخت وجه به شماره حساب که به نام صاحب فاکتور باشد 7 روز کاری زمان خواهد برد .
آدرس دفتر مرجوعی کالا : تهران – صادقیه - بلوار فردوس غربی - کوچه لاله - دفتر پست منطقه غرب تی پاکس
4- واریز وجه در تاریخ 10 و 20 هر ماه انجام میشود درصورت عدم پرداخت وجه در تاریخ های فوق بازاریاب حتماً می بایست با شماره تلفن شرکت داخلی 110 پیگیری نمایند.
5- تذکر اینکه ارسال بسته ها فقط از طریق پست بایستی صورت گیرد و مرجوع نمودن بصورت حضوری وجود ندارد.